充実のサポート

メイワフォーシスのワイヤーソーが研究者に選ばれる理由

装置を長期間安心してご利用頂くために、当社では万全のサポート体制を整えています。

納入後の ” 無償訪問サービス “

製品の操作方法やサンプル作成などについて、納入直後は細かな質問や疑問が生じやすいかと思います。
メイワフォーシス社では、快適に製品を研究に生かして頂けるよう、無償での現地アフターサポートを実施いたします。
回数に制限はなく、保証期間経過後も、ご希望や装置状態に合わせて、都度サポートを実施いたします。

サービス内容

幅広い無償のサポート体制

装置使用時に出てきた気になる点なども、安心してご相談いただけるように、一般的なサポートにおいて発生する各種費用を請求しておりません。

※一部地域や装置の症状によっては例外もございます。
※無償訪問サービス、無償サポート体制については、原則、装置の製造終了後7年までとなります。
　予めご了承いただけますようお願いいたします。

全国各地へ訪問サポート

メイワフォーシスでは、お客様へ迅速かつ直接的なサポートができるよう、全国主要都市に事業所を設置しております。

2023年10月には福岡事業所も新たに開設しました。
今後は、九州地区のお客様へもより一層手厚いサポートをお届けいたします。

各事業所のお問合せ先

研究の促進・課題解決のお手伝い

ラボのご利用

各地に設置しているラボでは、ワイヤーソー以外にも様々な試料作製関連装置を設置しています。

お客様立会いで装置をご利用いただけます。

当社の専門スタッフと、装置の評価や試料作製のご相談をしていただけます。

ラボの情報はこちら

多彩なノウハウとアイテムでお客様一人ひとりのニーズに合った提案

試料作製装置に特化した世界各国のメーカーから、装置を厳選し取り扱っています。

お客様のご研究に合う最適な装置や、創業より培ってきたノウハウをご提供いたします。

より安心して長くご使用いただける、保守サービス

装置を長期間より安心してご利用いただけるよう、保守パッケージを設けております。
各種パッケージの内容と契約年数を、ご希望に応じてお選びいただけます。
申込希望・お問い合わせなどございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい。

new 修理保守パッケージ

新たに修理保守パッケージを設けました。
あらかじめ修理保守パッケージにご加入頂くことで、期間中は修理費用を定額で
承りますので、突発的な修理費用のご負担をなくすことができます。
詳細は、お気軽にお問合せ下さい。

充実保守パッケージ

(メンテナンス・消耗品付)