充実のサポート

実績に裏打ちされた技術力と、全国対応のサポート体制。
装置を長期間安心してご利用いただくために、当社では万全のサポート体制を整えています。
コストも手間も省ける、『ワイヤー定額使い放題』プラン
「ワイヤー定額使い放題プラン」は、契約期間中であれば、対象のワイヤーを無制限にご使用いただけます。
コストを気にせずご利用頂けることはもちろん、ご用途に合わせ柔軟なワイヤーの選択が可能です。
ドラムへの巻取り作業は当社スタッフが実施しますので、切断現場の負担軽減も実現できます。

ワイヤーラインナップ
◆特殊製法ダイヤモンドワイヤー
ステンレスの母材に特殊製法でダイヤモンドの粒子を付けている高耐久のワイヤーです。
一般的なワイヤーと比べ、硬質試料の切断や長時間の切断においてダイヤモンド粒子が欠落しにくい特徴があります。
◆電着ダイヤモンドワイヤー
芯線に電着固定された電着ワイヤーは特殊製法ワイヤーより、試料へのクラックを軽減できる傾向がございます。欠けやすいシリコンのような材料の切断に適しています。
◆レジンダイヤモンドワイヤー
ダイヤモンド接着、クラックや表面ダメージを軽減した切断が可能です。プラスチックのような柔らかい、延性材料の切断に適しております。

お申込のステップ

ドラムを弊社へ発送、
または営業員が引き取りにお伺いします。

巻取りします。

または営業員がお渡しに伺います。
※ワイヤー使い放題の対象は、新電着式ワイヤー、新レジン式ワイヤーに限ります。
※一度のご提供するワイヤーは、ドラムをお受け取りした分に限ります。
必要量以上のご提供はできかねますのでご了承ください。
※サービスの内容や価格は一部変更になることがございますのであらかじめご了承ください。
※現行機種:DWS3400横型ダイヤモンドワイヤーソー、DWS3500多機能ダイヤモンドワイヤーソーをお持ちの方もご利用いただけるサービスです。
導入後の不安、ゼロへ『保守プラン』で、使い続ける安心を
お客様に長く安心して機器をご利用いただくために、『保守プラン』をご用意しました。
保証延長・定期メンテナンス・消耗品交換など、必要なサポートをまとめてカバー。
大切な研究を止めない「安心」をお届けします。
お悩みを解決!「保守プラン」はこんな方におすすめ
✓ 突発的な修理・交換によるコストを一定の予算で管理したい
✓ 予期せぬ機器トラブルでの追加修繕費の心配…
✓ 機器の快適な操作、生産性をUP、故障発生リスクを減らしたい

お申込のステップ

保守内容をご説明します。
必要に応じて、
保守プランをお申込ください。


機器の状況に応じて対応します。
※一部地域のお客様には訪問費用が発生する場合がございます。
※新規でワイヤーソーをご購入いただいたお客様に限ります。
※既に弊社ワイヤーソーをご使用のお客様は修理保守サービスをご利用ください。
※サービスの内容や価格は一部変更になることがございますのであらかじめご了承ください。
※現行機種:DWS3400横型ダイヤモンドワイヤーソー、DWS3500多機能ダイヤモンドワイヤーソーをお持ちの方もご利用頂けるサービスです。
安心して長くご使用いただける保守サービス
装置を長期間安心してご利用いただけるよう、保守パッケージを設けております。
各種パッケージの内容と契約年数を、ご希望に応じてお選びいただけます。

サンプル作成の提案
あらかじめ修理保守パッケージにご加入頂くことで、期間中は修理費用を定額で承りますので、突発的な修理費用のご負担をなくすことができます。

充実保守パッケージ
突発的な高額修理費の発生を防ぎ、年1回の定期メンテナンスを実施。
さらに、一定頻度で使用される消耗品を無償提供することで、運用コストを抑えながら切断品質を長期的に維持できます。
対象装置
■ LUKUON-V 高精度小型ダイヤモンドワイヤーソー スタンダードタイプ
■ LUKUON-H 高精度小型ダイヤモンドワイヤーソー 微細荷重調整タイプ
研究の促進・課題解決のお手伝い
ラボのご利用
各地に設置しているラボでは、ワイヤーソー以外にも様々な試料作製関連装置を設置しています。
お客様立会いで装置をご利用いただけます。
当社の専門スタッフと、装置の評価や試料作製のご相談をしていただけます。

多彩なノウハウとアイテムでお客様一人ひとりのニーズに合った提案
試料作製装置に特化した世界各国のメーカーから、装置を厳選し取り扱っています。
お客様のご研究に合う最適な装置や、創業より培ってきたノウハウをご提供いたします。

納入後の ” 無償訪問サービス “
納入直後は、製品の操作方法やサンプル作成など、細かな質問や疑問が生じやすいかと思います。
メイワフォーシス社では、快適に装置を研究に生かしていただけるよう、無償での現地アフターサポートを実施いたします。
回数に制限はなく、保証期間経過後も、ご希望や装置状態に合わせて、都度サポートを実施いたします。
サービス内容

幅広い無償のサポート体制
装置使用時に出てきた気になる点なども、安心してご相談いただけるように、一般的なサポートにおいて発生する各種費用を請求しておりません。

※一部地域や装置の症状によっては例外もございます。
※無償訪問サービス、無償サポート体制については、原則、装置の製造終了後7年までとなります。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
全国各地へ訪問サポート
メイワフォーシスでは、お客様へ迅速かつ直接的なサポートができるよう、全国主要都市に事業所を設置しております。
